Toute personne se présentant au car-wash se doit de:

  • rester dans le véhicule durant le nettoyage de celui-ci
  • respecter les consignes de sécurités
    (visibles à l'entrée du tunnel ou données par le personnel)
  • faire preuve de civisme et de convivialité dans toutes les zones int. et ext. du car-wash

Dimensions à respecter:

  • hauteur max. du véhicule: 2,05 m
  • largeur max. du véhicule: 1,90 m
  • largeur max. de pneu: 30 cm
  • hauteur min. de pneu: 60 mm
  • hauteur min. au sol du véhicule : 10 cm

Les galeries de toit professionnelles, les rampes de gyrophares, les pare-buffles,
les coffres de toit, ainsi que les pick-up sans hard-top sont interdits.


Avant d'entrer dans le tunnel de lavage

Il est de la responsabilité du client

  • d'enlever ou d'abaisser l'antenne radio/GSM
  • de rabattre les rétros
  • d'arrêter la fonction automatique des essuie-glaces
  • de fermer toit ouvrant et fenêtres
Le personnel du car-wash n'est pas autorisé à réaliser ces opérations à votre place pour des raisons de sécurité, de timing (en cas d'affluence) et de responsabilité en cas de dégâts.

Le car-wash n'enlève pas:

  • les boues compactes et persistantes ou difficilement accessibles
  • le goudron, les gouttes de peintures ou de vernis, les tags
  • les graisses (beurre, huile...)
  • les résidus jaunâtres sur la carrosserie suite à un mauvais recyclage du filtre à particule
  • les oeufs et/ou eau associés à de la farine
  • la neige, la glace
  • les moustiques et/ou les excréments d'oiseaux "cuits"  sur la carrosserie ou les vitres

Il vous est demandé:

  • de ne pas jeter les mégots de cigarettes ou des déchets au sol (papiers, emballage de lingettes, chewing-gum, canettes...) sur l'ensemble du site (int. et ext.); 12 grandes poubelles sont à votre disposition pour accueillir vos petits déchets. Veuillez toutefois à ne pas y mettre: boîtes de conserve, grands cartons, panneaux de frigolite, sacs poubelles remplis, chaussures, vieux tapis, vieilles piles, tas de journaux/publicités, sacs de langes , cintres, aérosols, bidons d'huile...
  • de ne pas fumer dans la zone des aspirateurs
  • d'éteindre le moteur de votre véhicule lorsque vous aspirez celui-ci
  • d'éteindre votre radio/cd/mp3 dans la zone des aspirateurs
  • de ne pas aspirer les débris de verre réparti dans votre auto suite à la casse
    d'une vitre/pare-brise
  • de peaufiner à l'extérieur le nettoyage de votre véhicule afin de laisser la place aux aspirateurs pour les autres clients; 12 zones disponibles face à l'accueil du car-wash
  • de faire attention à ce que vos enfants restent près de vous et ne jouent pas à proximité des machines ou avec les tuyaux/embouts des aspirateurs

Responsabilités du car-wash:

  • Nous nous réservons le droit de refuser des véhicules présentant un risque de détérioration pour nos installations ou la voiture des clients qui vous suivrait dans le tunnel: auto accidentée, trop boueuse, éléments de garniture ou de tuning imposants/cassés, fuites d'huile au niveau du carter moteur, arrière de voiture noirci par un mauvais fonctionnement du moteur...

  • il est interdit de mettre des produits (souvent acides) sur les jantes et/ou la carrosserie avant le passage au car-wash (si c'est le cas, votre voiture sera refusée). En effet, plus de 90 % de l'eau est recyclée grâces à des "bains de bactéries" qui traitent les eaux usées selon un processus écologique sans acide.

  • Nous ne sommes pas responsables des dégâts (griffes, casse, perte) qui pourraient être occasionnés sur votre véhicule suite:
    • à un mauvais choix de programme de lavage en fonction de l'état de saleté
      de votre véhicule (attention aux gravillons qui se logent à l'entrée des passages de roues)
    • au non respect des consignes affichées ou ordonnées par le personnel à l'entrée
      du tunnel de lavage
    • à des éléments de carrosserie ou de tuning qui ne se rabattent pas ou déjà détériorés (cassés, fissurés, tenus par du scotch ou de la simple colle) tels que balais d'essuie-glaces, rétroviseurs, antenne, spoiler....
    • à la méconnaissance de l'utilisation de votre véhicule (frein électrique, boîte automatique, Stop and Go, antenne ou rétros électriques...)

  • En cas de doute par rapport à un souci, nous nous réservons le droit de vérifier sur nos caméras de surveillance les faits et agissements des clients (entrée, tunnel, zone d'aspiration et sortie)